Finał PP 2017 - pytania i odpowiedzi

2 maja 2017r. Lech Poznań po raz trzeci z kolei zawalczy o zwycięstwo w Pucharze Polski. 

Poniżej znajdziesz najczęstsze pytania dotyczące tego wydarzenia wraz z odpowiedziami

• help_outlineJak kupić bilet na finałowy mecz Pucharu Polski?

  Organizatorem rozgrywek Pucharu Polski jest PZPN, który przez serwis KupBilet.pl prowadzi sprzedaż biletów na sektory neutralne. Aby zdobyć bilet na sektory przeznaczone dla grupy zorganizowanej kibiców Lecha Poznań, należy wykupić specjalny voucher, który następnie będzie upoważniał do odbioru właściwych biletów wstępu na Stadion Narodowy. Sprzedaż voucherów odbywać się będzie: w kasach stadionowych, w oficjalnych punktach sprzedaży w poznańskich centrach handlowych i przez Internet.

  Jeśli chcesz kupić bilet na sektory przeznaczone dla kibiców Lecha, udaj się do kasy biletowej przy Stadion Poznańie, do któregoś z oficjalnych punktów sprzedaży albo zaloguj się na swoje konto w systemie biletowym i postępuj według poniższej instrukcji:

  1. Wybierz "Sektor Dolny" lub "Sektor Górny", w zależności którą kondygnację trybuny chcesz zająć

  2. Wybierz ilość voucherów i uzupełnij dane osobowe, na jakie mają być wystawione bilety.

  3. Zaznacz, czy chcesz kupić pakiet "voucher+czapka", który upoważnia do odbioru biletu na mecz i okazjonalnego gadżetu, czy pakiet "voucher+czapka+pociąg", który dodatkowo zawiera w sobie przejazd w dwie strony pociągiem specjalnym. Pociąg, na który biletami dysponuje Klub to pociąg "CZAPCZYKA".

  4. Opłać zamówienie.

  5. Po ukazaniu się komunikatu o tym, że bilety są gotowe do odbioru, udaj się do kasy przy Stadion Poznańie z wydrukowanym voucherem oraz dokumentem tożsamości.

• help_outline Jak kupić bilet parkingowy?

  Sprzedaż biletów na parking przy Stadionie Narodowym odbywa się za pośrednictwem strony operatora stadionu - PL.2012+ ->TUTAJ. Parking znajduje się niemal bezpośrednio przy bramie 10, którą kibice Lecha będą wchodzić na swoje sektory. Koszt wjazdówki to 25 zł. Zachęcamy do jak najszybszego wykupienia biletów wjazdowych na parking, ponieważ ich ilość jest ograniczona.

  Szczegółowe informacje na temat parkingu znajdują się na naszej stronie internetowej TUTAJ.

• help_outlineGdzie można zakupić voucher na finał PP?

  Pewną pulą voucherów dysponować będzie Stowarzyszenie Kibiców Lecha Poznań. Pozostałe trafią do sprzedaży przez Klub: w kasach biletowych Stadionu Poznań, przez bilety.lechpoznan.pl a także przez aplikację mobilną LechBilety i w oficjalnych Klubowych Punktach Sprzedaży Biletów. Już przy zakupie vouchera konieczne będzie podanie imienia, nazwiska i numeru PESEL osoby, która skorzysta z biletu. Vouchery trzeba wydrukować i zachować, ponieważ na ich podstawie będą wydawane właściwe bilety. Osoby, które zamówiły bilet przez Stowarzyszenie Kibiców, nie mogą ponownie zamówić biletu na swoje nazwisko w Klubie i odwrotnie.
  

  UWAGA! Sam voucher nie upoważnia do wejścia na stadion!

• help_outlineCzy skoro mam aktualny karnet na mecze Lecha, to mam pierwszeństwo zakupu vouchera na finał PP?

  Tak, posiadacze chociaż jednego z aktywnych karnetów: „Sezon 2016/2017”, „Wiosna 2017” lub „Wiosna 2017 + Runda Finałowa” mają pierwszeństwo zakupu voucherów, które następnie wymienią na bilet na mecz 2 maja. Podczas trwania przedsprzedaży, każdy karnetowicz może zamówić maksymalnie dwa bilety: jeden dla siebie i drugi dla osoby towarzyszącej.

  Przedsprzedaż dla posiadaczy karnetów potrwa do piątku (14 kwietnia), godziny 13:59.  Wszystkie pozostałe vouchery trafią do sprzedaży otwartej.

• help_outlineGdzie można wymienić voucher na bilet?

  Kibice, którzy zakupią vouchery za pośrednictwem Klubu (kasy stadionowe, klubowe punkty sprzedaży, strona bilety.lechpoznan.pl) będą odbierać bilety w kasie przy Stadion Poznańie na podstawie wydrukowanych voucherów oraz dokumentu tożsamości.

• help_outlineCzy muszę osobiście wymienić voucher na bilet w kasie stadionowej?

  Aby odebrać bilet wstępu na mecz 2 maja trzeba przedstawić w kasie wydrukowany voucher oraz dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy). Osoba trzecia może odebrać bilet kibica tylko pod warunkiem przedstawienia jego vouchera i dokumentu tożsamości lub jego ksero.

• help_outlineCzy muszę mieć kartę kibica, żeby kupić bilet na finał PP?

  Ponieważ organizatorem rozgrywek jest PZPN, a nie Lech Poznań, na mecz finałowy Pucharu Polski nie obowiązują klubowe karty kibica. Wszystkie bilety wydawane będą w formie papierowej.

• help_outlineJak wybrać miejsce, które zajmę na PGE Narodowym?

  Sprzedaż voucherów odbywa się na miejsca nienumerowane, kibic może wybrać, czy chce otrzymać wejściówkę na dolną, czy na górną kondygnacje trybuny. Miejsca są przydzielane losowo przez PZPN, dlatego nie ma możliwości wyboru konkretnych krzesełek.

• help_outlineCzy można zwrócić lub przekazać innej osobie voucher/bilet?

  Warto podkreślić, że nie ma możliwości przekazania vouchera innej osobie - bilet zostanie wystawiony na dane tej osoby, na które został zakupiony voucher.

  Nie ma również możliwości zmiany danych osobowych na wydrukowanym już bilecie.

  Zakupione vouchery oraz bilety zgodnie z art. 38 pkt. 12 ustawy o prawach konsumenta, nie podlegają zwrotowi.

• help_outlineCzy mogę zamówić bilet ulgowy lub dziecięcy?

  Wszystkie bilety na finał PP są w stałej cenie, bez rozróżnienia na normalne, ulgowe i dziecięce. Inaczej, niż na mecz rozgrywane przy Bułgarskiej - nawet najmłodsi kibice poniżej piątego roku życia muszą mieć swoje imienne bilety zakupione w normalnej cenie.

• help_outlineJestem osobą niepełnosprawną poruszającą się na wózku inwalidzkim; czy mogę zamówić bilet na finałowy mecz PP do sektorów Kolejorza?

  Klub otrzymał od PZPN możliwość przyznania 40 pakietów biletów obowiązujących na miejsca w sektorze Lecha, przystosowanych dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim. Każdy pakiet zawiera bilet dla osoby niepełnosprawnej i bilet dla jednego opiekuna. Aby otrzymać taki pakiet należy skontaktować się z Klubem przez e-mail mateusz.nowak@lechpoznan.pl. O przyznaniu biletów decyduje kolejność zgłoszeń, a pierwszeństwo mają stali uczestnicy programu Lech Bez Barier.

• help_outlineCzy będzie pociąg specjalny dla kibiców jadących 2 maja do Warszawy?

  Kibice z Wielkopolski będą mogli pojechać na finał Pucharu Polski jednym z kilku pociągów specjalnych. Klub będzie wydawał bilety na przejazd tylko jednym z nich - pociągiem "CZAPCZYKA", który wyruszać będzie ze stacji Poznań Główny. Aby móc odebrać bilet na przejazd pociągiem specjalnym na trasie Poznań- Warszawa- Poznań, należy wykupić voucher "voucher+czapka+pociąg". Kibice, którzy kupili pakiet "voucher+czapka" nie będą mieli możliwości dokupienia biletu na pociąg w czasie. Ilość miejsc jest ograniczona.

• help_outline Czy mogę dojechać na mecz we własnym zakresie?

  Tak. Klub będzie prowadził sprzedaż voucherów w dwóch wariantach: "voucher+czapka+pociąg" oraz "voucher+czapka". Wybierając ten drugi pakiet, kibic musi dojechać na miejsce spotkania we własnym zakresie.

• help_outlineCzy mogę zapłacić za bilet na finał PP korzystając z karty podarunkowej lub vouchera prezentowego?

  Niestety nie. Środki z karty podarunkowej oraz vouchera prezentowego można wymienić na domowe mecze Lecha Poznań rozgrywane na Stadion Poznańie.

• help_outlineCzy muszę mieć przy sobie dowód osobisty, żeby wejść 2 maja na PGE Narodowy?

  Przy wejściu na Stadion Narodowy będzie weryfikowana tożsamość kibiców. Oprócz biletu, potrzebny będzie dokument tożsamości ze zdjęciem i numerem PESEL, np. dowód osobisty, paszport, prawo jazdy.